Haryana News: हरियाणा के मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी ने चंडीगढ़ स्थित अपने सरकारी आवास ‘संत कबीर कुटीर’ पर आम जनता से सीधे संवाद का सिलसिला जारी रखा है। इस विशेष जनसुनवाई कार्यक्रम के दौरान मुख्यमंत्री ने राज्य के विभिन्न जिलों से आए नागरिकों, प्रतिनिधिमंडलों और आम फरियादियों से मुलाकात की तथा उनकी समस्याओं को अत्यंत संवेदनशीलता के साथ सुना।
‘संत कबीर कुटीर’ में आयोजित इस जनसुनवाई का प्राथमिक उद्देश्य सरकार और आम जनता के बीच की दूरी को समाप्त करना तथा प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनाना है। मुख्यमंत्री सैनी ने स्वयं एक-एक कर फरियादियों के पास जाकर उनकी आवेदन पत्र (प्रार्थना पत्र) स्वीकार किए और उनकी व्यक्तिगत एवं सामाजिक समस्याओं पर विस्तार से चर्चा की।
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त्वरित और पारदर्शी समाधान के लिए ऑन-द-स्पॉट निर्देश
जनसुनवाई के दौरान शिक्षा, स्वास्थ्य, विकास कार्यों, राजस्व मामलों, पुलिस प्रशासन और सामाजिक सुरक्षा पेंशन से जुड़ी कई प्रकार की शिकायतें मुख्यमंत्री के समक्ष प्रस्तुत की गईं। मुख्यमंत्री ने समस्याओं की गंभीरता को देखते हुए कई मामलों में मौके पर मौजूद अधिकारियों को तुरंत कार्रवाई करने के सख्त निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने स्पष्ट किया कि आम जनता की शिकायतों के निपटारे में किसी भी प्रकार की ढिलाई या लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का समाधान एक निश्चित समय सीमा के भीतर होना चाहिए।
सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता यह सुनिश्चित करना है कि आम नागरिकों को अपने जायज कामों के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें। मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य सरकार ‘सुशासन से सेवा’ के संकल्प के साथ काम कर रही है। कई जटिल मामलों में मुख्यमंत्री ने तत्काल दूरभाष के माध्यम से प्रशासनिक और विभागीय उच्च अधिकारियों को मामले का संज्ञान लेने और प्रभावित लोगों को तत्काल राहत प्रदान करने के निर्देश दिए।
‘संत कबीर कुटीर’: जनसेवा और संवाद का प्रतीक
मुख्यमंत्री का सरकारी आवास ‘संत कबीर कुटीर’ अब केवल एक प्रशासनिक निवास न होकर राज्य के आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान का एक सशक्त माध्यम बन चुका है। दूर-दराज के ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों से आने वाले लोग इस बात से आश्वस्त रहते हैं कि मुख्यमंत्री आवास के दरवाजे हर वर्ग के व्यक्ति के लिए खुले हैं।
जनसुनवाई में आए नागरिकों ने मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के इस सहज, सुलभ और सहृदय रवैये की सराहना की। लोगों का कहना था कि मुख्यमंत्री द्वारा सीधे समस्याएं सुनने और ऑन-द-स्पॉट समाधान के निर्देश देने से आम जनता का सरकार और प्रशासनिक व्यवस्था में विश्वास और अधिक मजबूत होता है। मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने अंत में दोहराया कि हरियाणा सरकार राज्य के प्रत्येक नागरिक के कल्याण, सुरक्षा और समग्र विकास के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। हर पात्र व्यक्ति तक योजनाओं का लाभ पहुंचाना और उनकी शिकायतों का संतोषजनक समाधान करना ही सरकार का मुख्य ध्येय है।
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