फूड डिलिवरी ऐप Zomato एक खास फीचर को लॉन्च किया है। बता दे, Zomato ने इस नए फीचर का नाम फूड रेस्क्यू (Food Rescue) रखा है। अब आप ये सोच रहे होंगे कि अचानक से Zomato ने इतना बड़ा बदलाव क्यों किया ? दअरसल इस फीचर के जरिए ग्राहक कैंसिल हुए ऑर्डर को कम कीमत में खरीद सकते हैं। खाने की बर्बादी को रोकने के लिए Zomato ने यह अनूठी पहल शुरू की है। इससे ग्राहकों, रेस्टोरेंट्स और डिलीवरी पार्टनर्स को काफी फायदा मिलने की उम्मीद बतायी जा रही है। आइए जानते हैं कि आखिर किस तरह सबको इससे लाभ मिलेगा।
रोजाना कितने आर्डर होते हैं कैंसल
Zomato के को-फांउडर दीपिंदर ने एक्स पर पोस्टकर बताया कि , “हम Zomato पर ऑर्डर कैंसिल करने को प्रोत्साहित नहीं करते हैं, क्योंकि इससे बहुत ही ज्यादा मात्रा में खाना बर्बाद होता है.” आगे बताया, रेस्टोरेंट्स और यहां तक कि ऑर्डर कैंसिल करने वाले ग्राहकों के लिए बड़ी चिंता यह है कि भोजन को बर्बाद होने से कैसे रोका जाए। आगे कहा, “आज से हम एक नया फीचर शुरू कर रहे हैं – फूड रेस्क्यू! जिसमे कैंसिल किए गए ऑर्डर आस-पास के ग्राहकों के लिए Pop Up हो जाएंगे, जो उन्हें original पैकिंग में कम कीमत पर कुछ ही मिनटों में मिल जाएंगे।”
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कैसे काम करेगा फीचर?
‘फूड रेस्क्यू’ फीचर के अंतर्गत ऑर्डर करने वाले डिलीवरी पार्टनर के 3 किलोमीटर के आस-पास में रहने वाले ग्राहकों को कैंसिल किए गए ऑर्डर ऐप पर दिखाई देंगे। वैसे इसकी Quality बनाए रखने के लिए यह Option थोड़े वक्त के लिए ही खुलेगा। बता दे, रेस्टोरेंट पार्टनर को शुरु में ऑर्डर के लिए भुगतान मिलेगा। अगर वह ऑर्डर कैंसिल हो जाता है और नया कस्टमर उसे क्लेम करता है तो उसे धनराशि का एक हिस्सा डिस्काउंट मिलेगा।
जो पार्टनर फ़ूड रेस्क्यू फ़ीचर में भाग नहीं लेना चाहते हैं, वे अपने पार्टनर ऐप और डैशबोर्ड का उपयोग करके आसानी से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। डिलीवरी पार्टनर को पूरी सर्विस के लिए पैसा दिया जाएगा, जिसमें शुरुआती पिकअप और नए ग्राहक को अंतिम डिलीवरी शामिल है। हाल ही में, ज़ोमैटो सक्रिय रूप से कई नई सुविधाएं शुरू कर रहा है। इनमें ‘ब्रांड पैक’ शामिल हैं, जो अक्सर ऑर्डर किए जाने वाले रेस्टोरेंट से खाने पर अतिरिक्त छूट प्रदान करते हैं, और जून में लॉन्च की गई एक सुविधा जो ऐप पर उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए गए ऑर्डर की कुल संख्या प्रदर्शित करती है।
