Vande Bharat: वंदे भारत (Vande Bharat) एक्सप्रेस अक्सर अपने फूड सर्विस को लेकर विवादों में रही है और अब एक बार फिर ट्रेन में परोसे गए भोजन को लेकर चर्चा का विषय बन गया है. दरअसल, एक यात्री ने इस ट्रेन से सफर के दौरान एक वीडियो सोशल मीडिया पर साझा किया, जिसमें एल्युमिनियम कंटेनर में परोसे गए सांभर में कीड़ा तैरते हुए दिखाई दे रहा था. यह वीडियो उस यात्री ने तिरुनेलवेली से चेन्नई के बीच यात्रा करते हुए बनाया. यात्रियों का कहना है कि हालांकि ट्रेन सेवा अच्छी थी, लेकिन उसमें दिया गया भोजन संतोषजनक नहीं था. वीडियो वायरल होने के बाद रेलवे (Railways) ने इस पर अपनी प्रतिक्रिया दी है.
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रेलवे ने जारी किया स्पष्टीकरण
बताते चले कि, घटना के बाद दक्षिणी रेलवे (Railways) ने तुरंत स्पष्टीकरण जारी करते हुए यात्री से माफी मांगी और लापरवाही के लिए लाइसेंसधारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई का आश्वासन दिया. अधिकारियों ने बताया कि ऑनबोर्ड मैनेजर, मुख्य खानपान निरीक्षक (सीआईआर), मुख्य वाणिज्यिक निरीक्षक (सीसीआई), और सहायक वाणिज्यिक प्रबंधक (एसीएम) ने मामले की जांच की. यह नाश्ता बृंदावन फूड प्रोडक्ट्स द्वारा प्रबंधित तिरुनेलवेली बेस किचन से प्रदान किया गया था. जांच में पाया गया कि कीड़ा कैसरोल कंटेनर के ढक्कन से चिपका हुआ था. रेलवे अधिकारियों ने यात्री से माफी मांगते हुए डिंडीगुल स्टेशन पर भोजन उपलब्ध कराने का प्रस्ताव दिया, जिसे यात्री ने अस्वीकार कर दिया.
दूषित भोजन का विश्लेषण और कार्रवाई
आपकी जानकारी के लिए बता दे कि, दूषित भोजन का पैकेट गुणवत्ता आश्वासन के लिए डिंडीगुल स्वास्थ्य निरीक्षक को सौंपा गया. इसके साथ ही, अन्य भोजन की भी जांच की गई, जिसमें कोई और खामी नहीं पाई गई. रेलवे ने बृंदावन फूड प्रोडक्ट्स पर लापरवाही के लिए 50,000 रुपये का जुर्माना लगाया और आगे की कार्रवाई पर विचार कर रहा है.
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घटना की विस्तृत जांच की जा रही
रेलवे (Railways) ने बयान में कहा कि घटना की विस्तृत जांच की जा रही है और खाने में मिलावट की सभी संभावनाओं की जांच की जाएगी. साथ ही, यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण भोजन उपलब्ध कराने के लिए नियमित निरीक्षण किए जाएंगे. रेलवे ने यात्रियों को “रेल मदद” प्रणाली के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने और समय पर समाधान प्राप्त करने का आश्वासन दिया है. रेलवे ने यह भी कहा कि खाने की गुणवत्ता और मानकों को बनाए रखने के लिए कड़े कदम उठाए जाएंगे. यात्री सुरक्षा और संतुष्टि रेलवे की प्राथमिकता है, और इस घटना से सबक लेते हुए सुधारात्मक उपाय किए जाएंगे.
रेलवे ने यात्रियों से की अपील
रेलवे (Railways) ने यात्रियों से अपील की है कि अगर उन्हें यात्रा के दौरान खाने में किसी तरह की समस्या होती है, तो वे तुरंत शिकायत दर्ज कराएं ताकि समय पर समाधान किया जा सके. यह घटना रेलवे के खाने की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के प्रयासों पर एक महत्वपूर्ण प्रश्नचिह्न है, लेकिन रेलवे ने इसे गंभीरता से लेते हुए सुधार की दिशा में ठोस कदम उठाने का वादा किया है.
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