UPI Payment: पिछले कुछ सालों में देश में यूपीआई की लोकप्रियता काफी ज्यादा बढ़ी है. आज से समय में शहर से लगाकर दूर-दराज के गांवों तक लोग यूपीआई का इस्तेमाल करने लगे है. कई बार लोगों को इसमें काफी दिक्कतों का भी सामना करना पड़ता है. सबसे ज्यादा लोगों को परेथानी तब होती है जब बार-बार यूपीआई ट्रांजेक्शन फेल होने लगते हैं. UPI ट्रांजेक्शन फेल आजकल एक आम समस्या हो गई है. जो कि सभी के साथ होती है. इसको लेकर अब आरबीआई ने बताया है कि आखिर ऐसा क्यों होता है?
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आरबीआई ने बताया ये कारण
यूपीआई ट्रांजेक्शन फेल होने के कारण के बारें में बताते हुए आरबीआई ने कहा कि ऑनलाइन पेमेंट करने में लोगों को बैंकों के सिस्टम में खामी की वजह से दिक्कतें आती हैं. इसके लिए यूपीआई या एनपीसीआई जिम्मेदार नहीं है. यूपीआई और एनपीसीआई की तकनीक इस तरह से सक्षम है कि किसी भी हाल में पेमेंट फेल नहीं हों. यूपीआई पेमेंट फेल होने की बड़ी वजह बैंकों की कमजोर टेक्नोलॉजी है. इसी कारण रिजर्व बैंक सभी बैंकों को टेक्नोलॉजी पर काम करने के लिए कहते रहता है.
रिजर्व बैंक की मौद्रिक नीति समिति की बैठक
आपको बता दे कि बीते सप्ताह रिजर्व बैंक की मौद्रिक नीति समिति की बैठक हुई. रिजर्व बैंक के गवर्नर शक्तिकांत दास ने बैठक के बाद मीडिया से बात करते हुए यूपीआई पेमेंट फेल होने के बारे में जानकारी दी. उन्होंने कहा- डाउनटाइम यानी पेमेंट सिस्टम में दिक्कत से जुड़े सभी मामलों में सेंट्रल बैंक ये चेक करता है कि क्या एनपीसीआई की ओर से कोई रुकावट आ रही है. जांच में पाया गया कि एनपीसीआई की ओर से कोई समस्या नहीं है. ये दिक्कत बैंकों की ओर से है.
UPI डेली ट्रांजेक्शन में नए रिकॉर्ड बना रहा
बताते चले कि यूपीआई अभी डेली ट्रांजेक्शन में नए रिकॉर्ड बना रहा है. एनपीसीआई के आंकड़े बताते हैं कि मई में प्रतिदिन औसतन 45 करोड़ से ज्यादा यूपीआई ट्रांजेक्शन हुए. वहीं मई 2024 में विभिन्न बैंकों में डाउन-टाइम के 31 मामले आए, जिनकी वजह से पेमेंट गेटवे 47 घंटे से ज्यादा समय के लिए बंद रहे. यूपीआई के बढ़ते इस्तेमाल के साथ उसके ऊपर लोगों की निर्भरता बढ़ रही है और ऐसे में डाउन-टाइम से बड़े स्तर पर दिक्कतें आ जाती हैं.
UPI काफी सुरक्षित पेमेंट मोड
देश में यूपीआई फिर भी काफी सुरक्षित पेमेंट मोड है. इसमें अगर आपका ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है और आपके अकाउंट से पैसे कट जाते हैं, तो ज्यादातर मामलों में पैसे खुद ही रिफंड के रूप में वापस आ जाते हैं. आम तौर पर रिफंड आने में एक घंटे से कम समय लगता है. कुछ मामलों में इससे ज्यादा समय लगता है और रिफंड के लिए 24 से 48 घंटे का इंतजार करना पड़ जाता है. उसके बाद भी रिफंड नहीं आने पर आप आगे शिकायत कर सकते हैं.
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