मध्यप्रदेश के पूर्व मुख्यमंत्री और केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया की सेवा पर नाराजगी जताई। वे भोपाल से दिल्ली जा रहे थे, इस दौरान उनकी सीट टूटी और धंसी हुई थी। उन्होंने कहा कि उनकी सीट पर बैठना बहुत ही तकलीफदायक था। चौहान ने एयरलाइन की इस लापरवाही पर चिंता व्यक्त की।
सोशल मीडिया पर व्यक्त की प्रतिक्रिया
केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने Air India की फ्लाइट में अपने खराब अनुभव को लेकर कड़ी प्रतिक्रिया व्यक्त की है। उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (एक्स) पर एक पोस्ट के जरिए अपने अनुभव को साझा किया। शिवराज सिंह चौहान की भोपाल से दिल्ली की यात्रा के दौरान Air India की फ्लाइट AI436 में सीट क्रमांक 8C आवंटित की गई थी, लेकिन जब उन्होंने सीट पर बैठने की कोशिश की, तो वह टूट गई और अंदर धंसी हुई थी। इसके कारण उन्हें बैठने में बहुत तकलीफ हुई।
विमानकर्मियों से किया सवाल
जब शिवराज सिंह चौहान ने विमानकर्मियों से सवाल किया कि खराब सीट क्यों दी गई, तो उन्हें बताया गया कि प्रबंधन को पहले ही सूचित किया गया था कि यह सीट ठीक नहीं है और इसे बुक नहीं किया जाना चाहिए था। इसके बावजूद यह सीट यात्रियों को दी गई। इसके अलावा, मंत्री ने यह भी बताया कि ऐसी कई अन्य सीटें भी खराब हैं, जिन पर यात्रियों को बैठने के लिए मजबूर किया जा रहा है। इस पर शिवराज सिंह चौहान ने सवाल उठाया कि क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहीं है, जब उनसे पूरा किराया वसूला जाता है और उन्हें खराब और असुविधाजनक सीटों पर बैठने के लिए मजबूर किया जाता है।
Air India की सेवा में नहीं आया कोई खास बदलाव
मंत्री ने अपनी यात्रा के दौरान सहयात्रियों की मदद की पेशकश को ठुकरा दिया। सहयात्री उन्हें बेहतर सीट देने के लिए तैयार थे, लेकिन उन्होंने कहा कि वे किसी और यात्री को असुविधा नहीं देना चाहते और उसी खराब सीट पर अपनी यात्रा पूरी करने का निर्णय लिया। इसके बाद उन्होंने यह भी कहा कि Tata Group द्वारा Air India के अधिग्रहण के बाद सेवा में सुधार की उम्मीद थी, लेकिन यह उम्मीद निराशाजनक साबित हुई है। उनका कहना था कि, Air India की सेवा में कोई खास बदलाव नहीं आया है, और यात्रियों को ऐसे खराब अनुभवों का सामना करना पड़ रहा है।
क्या कर रहे है यात्रियों के साथ धोखा?
शिवराज सिंह चौहान ने यह भी सवाल किया कि जब यात्रियों से पूरा किराया लिया जाता है, तो उन्हें ऐसी खराब और असुविधाजनक सीटों पर क्यों बैठाया जाता है। क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहीं है? उन्होंने यह पूछा कि क्या एयर इंडिया प्रबंधन इस लापरवाही को दूर करने के लिए कोई कदम उठाएगा, ताकि भविष्य में कोई यात्री ऐसी स्थिति में न पड़े।
Air India ने मांगी माफी
केंद्रीय मंत्री श्री शिवराज सिंह चौहान के साथ हुई इस घटना के बाद, Air India ने इस पर माफी मांगी और कहा कि…. ऐसी घटना भविष्य में न हो, इसके लिए वे सुधार करेंगे। सरकारी अधिकारियों के लिए इस तरह की असुविधाएं अपमानजनक हो सकती हैं, और इसे लेकर सोशल मीडिया पर भी प्रतिक्रियाएँ आईं। Air India को अपनी सेवाओं में सुधार करने की आवश्यकता महसूस हो रही है।
