Delhi Airport: देश की राजधानी दिल्ली स्थित इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय (IGI) हवाई अड्डे पर इंडिगो एयरलाइन की एक बड़ी लापरवाही सामने आई है। शुक्रवार, 26 जून 2026 को दिल्ली से रांची जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट (6E-2614) में सवार यात्रियों ने एयरलाइन प्रबंधन पर गंभीर आरोप लगाए हैं। यात्रियों का कहना है कि उन्हें विमान के अंदर लगभग एक घंटे तक ‘बंधक’ बनाकर रखा गया और भीषण गर्मी व एसी न चलने के कारण लोगों का दम घुटने लगा।
क्या थी पूरी घटना?
मिली जानकारी के अनुसार, सभी यात्री तय समय पर विमान में सवार हो चुके थे और उड़ान भरने की तैयारी थी। लेकिन, किसी तकनीकी कारण से विमान ने उड़ान नहीं भरी। इस बीच विमान का एयर कंडीशनिंग (AC) सिस्टम पूरी तरह बंद रहा। बंद केबिन में एयर वेंटिलेशन न होने के कारण तापमान तेजी से बढ़ने लगा। देखते ही देखते यात्रियों के लिए विमान के अंदर बैठना दूभर हो गया।
यात्रियों का दर्द और क्रू की ‘खामोशी’
विमान में सवार यात्रियों ने आरोप लगाया कि जब उन्होंने केबिन क्रू से एसी न चलने की शिकायत की, तो उन्हें संतोषजनक जवाब देने के बजाय बार-बार ‘सिर्फ पांच मिनट और’ का हवाला देकर टाला जाता रहा। करीब एक घंटे के लंबे इंतजार के बावजूद स्थिति जस की तस बनी रही।
बंद केबिन में ऑक्सीजन की कमी और गर्मी के कारण बुजुर्गों, महिलाओं और छोटे बच्चों की हालत खराब होने लगी। कई यात्रियों ने दम घुटने की शिकायत की और भारी असहजता महसूस की। स्थिति जब बेकाबू होने लगी, तब जाकर प्रबंधन ने यात्रियों को विमान से बाहर निकाला। इस पूरी प्रक्रिया में यात्रियों को काफी मानसिक और शारीरिक परेशानी का सामना करना पड़ा।
तकनीकी खराबी का हवाला और एयरलाइन का पक्ष
घटना के तूल पकड़ने के बाद इंडिगो एयरलाइन के सूत्रों ने सफाई पेश की। एयरलाइन का कहना है कि विमान के एसी सिस्टम में अचानक ‘तकनीकी खराबी’ (Technical Glitch) आ गई थी, जिसके कारण कूलिंग नहीं हो पा रही थी। सुरक्षा मानकों को ध्यान में रखते हुए यात्रियों को उसी विमान से उड़ान भरने की अनुमति नहीं दी गई।
यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को देखते हुए एयरलाइन ने विमान बदलने का फैसला किया। एयरलाइन प्रबंधन के अनुसार, सभी यात्रियों को वैकल्पिक विमान की व्यवस्था कर शाम छह बजे तक रांची के लिए रवाना कर दिया गया।
सवालिया घेरे में एयरलाइन प्रबंधन
भले ही एयरलाइन ने तकनीकी खराबी को कारण बताया हो, लेकिन यात्रियों का यह अनुभव एयरलाइन की परिचालन प्रणाली पर गंभीर सवाल खड़े करता है। यात्री यह पूछ रहे हैं कि क्या विमान में सवार करने से पहले एयरक्राफ्ट की जांच नहीं की गई थी? क्या यात्रियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य के प्रति क्रू के पास कोई आपातकालीन प्रोटोकॉल नहीं था?
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