BSNL New Feature for Spam Calls: रिलायंस जियो (Reliance Jio), एयरटेल (Airtel) और वीआई (VI) द्वारा अपने- अपने रिचार्ज प्लान्स की कीमतों में लगातार बढ़ोतरी करने के बाद, अब बड़ी संख्या में ग्राहक सरकारी टेलीकॉम कंपनी बीएसएनएल (BSNL) की ओर रुख कर रहे हैं। महंगे होते प्लान्स के कारण लोग अब BSNL के किफायती विकल्पों को चुन रहे हैं, खासकर जब कंपनी अपने ग्राहकों को पुराने दरों पर ही सस्ते रिचार्ज प्लान्स दे रही है।
BSNL के सस्ते रिचार्ज प्लान्स ने आकर्षित किया ध्यान
बीएसएनएल लगातार अपने ग्राहकों के लिए नए और किफायती प्लान्स लेकर आ रहा है। जहां अन्य कंपनियों के रिचार्ज प्लान्स महंगे हो गए हैं, वहीं बीएसएनएल ने अपने प्लान्स में किसी भी प्रकार की बढ़ोतरी नहीं की है। यही कारण है कि महंगे रिचार्ज से परेशान ग्राहक अब BSNL की ओर शिफ्ट हो रहे हैं।
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साल के अंत तक मिल सकती है 4G कनेक्टिविटी
बीएसएनएल अपनी सेवाओं को बेहतर करने के लिए तेजी से 4G नेटवर्क पर काम कर रहा है। उम्मीद जताई जा रही है कि इस साल के अंत तक देश के कई हिस्सों में बीएसएनएल की 4G कनेक्टिविटी उपलब्ध हो जाएगी। इससे न केवल यूजर्स को बेहतर स्पीड मिलेगी, बल्कि कंपनी का नेटवर्क भी अन्य निजी टेलीकॉम कंपनियों की तरह तेज और विश्वसनीय हो जाएगा।
स्पैम कॉल्स से बचाने के लिए BSNL की नई सुविधा
बीएसएनएल ने अपने ग्राहकों को स्पैम कॉल्स और मैसेज से बचाने के लिए एक नई सुविधा लॉन्च की है। अब यूजर्स BSNL के सेल्फकेयर ऐप की मदद से आने वाले स्पैम कॉल्स और मैसेज की शिकायत कर सकते हैं। बीएसएनएल ने यह कदम इसलिए उठाया है ताकि ग्राहकों को बार-बार परेशान करने वाली कॉल्स और अनचाहे मैसेज से राहत मिल सके। खास बात यह है कि फिलहाल इस तरह की सुविधा दूसरी किसी भी टेलीकॉम कंपनी के पास नहीं है।
कैसे करें BSNL सेल्फकेयर ऐप से शिकायत दर्ज?
बीएसएनएल का यह नया फीचर यूजर्स को एक सरल और आसान प्रक्रिया प्रदान करता है, जिससे वे बिना किसी झंझट के स्पैम कॉल्स या मैसेज की शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अगर आप BSNL यूजर हैं और इस नई सेवा का लाभ उठाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:
- सबसे पहले अपने फोन में BSNL सेल्फकेयर ऐप डाउनलोड करें।
- ऐप को ओपन करें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में मौजूद तीन लाइन वाले आईकन पर क्लिक करें।
- अब ‘Complaint and Preference’ ऑप्शन को सेलेक्ट करें।
- इसके बाद दाईं ओर तीन लाइन वाले मेनू पर टैप करें और ‘New Complaint’ का विकल्प चुनें।
- आपको SMS या वॉइस कॉल में से किसी एक विकल्प को चुनना होगा, जिसके तहत आप अपनी शिकायत दर्ज करना चाहते हैं।
- पूरी जानकारी भरें और अंत में ‘सबमिट’ बटन पर क्लिक कर दें।
इस तरह, कुछ ही सरल स्टेप्स में आप BSNL की इस सुविधा का फायदा उठा सकते हैं और स्पैम कॉल्स व मैसेज से बच सकते हैं।
BSNL के पास है एक्सक्लूसिव सुविधा, दूसरी कंपनियों के पास नहीं
बीएसएनएल की यह सेवा फिलहाल दूसरी किसी भी टेलीकॉम कंपनी के पास नहीं है, जिससे यह सुविधा और भी खास हो जाती है। स्पैम कॉल्स और मैसेज से निपटने का यह तरीका बेहद सरल और प्रभावी है, जो ग्राहकों को बीएसएनएल की ओर आकर्षित कर रहा है। इसके अलावा, BSNL की ओर से सस्ते और आकर्षक प्लान्स के चलते भी ग्राहक तेजी से शिफ्ट हो रहे हैं।
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नए ग्राहकों को लुभाने की कोशिश, बेहतर सेवा की ओर बढ़ता कदम
बीएसएनएल अपने नेटवर्क और सेवाओं को लगातार अपग्रेड कर रहा है। 4G कनेक्टिविटी के साथ-साथ स्पैम कॉल्स से निपटने की यह नई पहल यह साबित करती है कि कंपनी अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। खासकर जब अन्य टेलीकॉम कंपनियों के रिचार्ज प्लान्स महंगे होते जा रहे हैं, तब BSNL का यह कदम न केवल ग्राहकों को राहत दे रहा है, बल्कि बाजार में उसकी स्थिति को भी मजबूत बना रहा है।
जहां एक तरफ रिलायंस जियो, एयरटेल और वीआई जैसे प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों ने अपने रिचार्ज प्लान्स में बढ़ोतरी की है, वहीं BSNL पुराने दरों पर ही सस्ते और किफायती प्लान्स पेश कर रहा है। साथ ही, कंपनी ने स्पैम कॉल्स से बचने के लिए जो नई सुविधा शुरू की है, वह इसे दूसरी कंपनियों से अलग और बेहतर बनाती है। अब देखना यह है कि BSNL के इस कदम से ग्राहकों की संख्या में कितना इजाफा होता है, और वह 4G नेटवर्क के मामले में कितनी तेजी से आगे बढ़ता है।
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