भारतीय रेलवे ने ट्रेन यात्रा से जुड़े एक महत्वपूर्ण बदलाव की योजना बनाई है, जो यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जा रहा है। फिलहाल, रेलवे ट्रेन के प्रस्थान से लगभग चार घंटे पहले चार्ट तैयार करता है, जिससे कई यात्रियों को असमंजस और परेशानियों का सामना करना पड़ता है। खासकर उन यात्रियों को, जिन्होंने Tatkal या Premium Tatkal टिकट बुक किए होते हैं।
ऐसे टिकटों पर यात्रा करने वाले यात्रियों को अपनी सीट की पुष्टि चार्ट बनने के बाद ही होती है, और यदि ट्रेन में कोई बदलाव होता है या अतिरिक्त यात्री जुड़े होते हैं, तो उन्हें अंतिम समय में असुविधाओं का सामना करना पड़ता है। इस समस्या से निपटने के लिए, रेलवे चार्ट तैयार करने के समय में बदलाव करने की योजना बना रहा है।यह बदलाव यात्रियों को बेहतर सेवा देने और उनकी यात्रा को सुगम बनाने के उद्देश्य से किया जा रहा है। इससे टिकट की पुष्टि पहले से ही सुनिश्चित हो सकेगी और यात्रियों को यात्रा से जुड़ी जानकारी जल्दी मिल सकेगी।
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यात्रियों और रेलवे स्टाफ की परेशानी
भारतीय रेलवे अब अंतिम चार्ट बनाने के समय में बदलाव करने की योजना बना रहा है। वर्तमान में, रेलवे का अंतिम चार्ट ट्रेन के प्रस्थान से पांच मिनट पहले तैयार किया जाता है, लेकिन इस समय को बढ़ाकर 15 मिनट करने की तैयारी चल रही है। पांच मिनट पहले बनने वाले चार्ट में अक्सर आखिरी समय में बुक किए गए टिकटों की जानकारी नहीं आ पाती, जिससे यात्रियों और रेलवे स्टाफ को परेशानी होती है।इस बदलाव को लेकर रेलवे बोर्ड के डायरेक्टर पैसेंजर मार्केटिंग, संजय मनोचा ने 20 दिसंबर को सभी रीजनल रेलवे को लेटर जारी किया है और 2 जनवरी तक इस पर रिपोर्ट मांगी है। रिपोर्ट मिलने के बाद इस प्रक्रिया में बदलाव किया जाएगा।
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अनुभव में सुधार की उम्मीद
नई योजना के तहत, रेलवे चार्ट तैयार करने का समय कम करने की तैयारी कर रहा है। इसका उद्देश्य उन यात्रियों को राहत देना है जिन्होंने आखिरी समय में टिकट बुक किया हो। इसके परिणामस्वरूप, उन्हें आरक्षण की स्थिति के बारे में त्वरित जानकारी मिल सकेगी और किसी भी असुविधा का सामना नहीं करना पड़ेगा।रेलवे द्वारा इस बदलाव से यात्री अनुभव में सुधार की उम्मीद जताई जा रही है, जिससे यात्रा के दौरान होने वाली किसी भी असुविधा को कम किया जा सके। यह कदम खासकर उन यात्रियों के लिए फायदेमंद होगा जो लास्ट मिनट में यात्रा की योजना बनाते हैं।
